ご利用ガイド - すぽひよオンラインショップ

当サイトの掲載商品は、基本的にメーカー在庫を利用させていただいております。海外ブランドの商品につきましては、数ケ月単位での欠品が発生することもございます。万一の品切れの場合は、代替商品のご提案、または商品のキャンセルとさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

日本車両検査協会認定の自転車技士、および日本交通管理技術協会認定の自転車安全整備士の有資格者による組立て完全調整を施し、お届けいたします。同時購入のオプションパーツはお取り付けして配達いたします。

梱包材はすべて当店で持ち帰りますので面倒な梱包資材の処分などは不要です。

お客様の都合によるご注文のキャンセルおよび商品の返品・交換は受け付けておりません。商品ご注文前にサイズ、カラー等よくご検討の上ご注文ください。

やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、ご注文金額に対する50％のキャンセル料と所定の決済事務手数料を請求させていただきます、あらかじめご了承ください。

自転車の製造は主に海外で行われており、完璧な品質を保つことが非常に困難なことから、走行に支障のない異音、軽微な傷、塗装ムラなどは品質保証の対象とならないことがあります。納車後、ご使用前に商品に不備がないかよくご確認くだい。

初期不良と認められる商品につきましては、メーカー規定の品質保証の沿って速やかに対応させていただきます。

初期不良であるかどうかの判断はお客様ではなく、メーカーと販売店の協議により決定しますので予めご了承ください。

商品購入金額確定後にてお送りするメールの金額にての銀行振込、店舗ご来店にて、下記クレジットカード払いと現金、配達時のお支払いにて、現金がご利用頂けます。

銀行振込に関しましては、全商品前金制となっておりますのでご了承下さい。

ご注文後5日以内にご入金の無い場合はキャンセルとみなします（ご予約の場合も同様です）。

自転車をご利用いただくにあたり、防犯登録が法律で義務付けられております。

当店でご登録される場合は、自転車ご購入時に一緒にご注文ください（登録料700円非課税）

※当店にて防犯登録されない場合は、最寄りの自転車店にて登録が必要となります。

配達は料金とエリアは下記になります。
範囲外となるエリアにつきましては、申し訳ございませんが配達不可とさせて頂きます。

税抜き5万円以上は配達無料

当店スタッフによる配達のため、基本的に営業時間後の配達のみとなります。
配送時に取扱い説明と簡単なフィッティング、梱包資材と廃車処分の回収まで行います。

自転車１台ご購入につき１台まで無料にて処分を承ります。２台目以降の回収、廃車処分のみは行っておりません。

また、回収後の自転車は、速やかに産業廃棄物として処理されるか海外へ輸出されるため、いかなる理由があっても返却はできません。